“您好，请问您挂哪个科？”“您好，让我给您介绍下智慧医疗的便捷吧”。走进县一医院的门诊大厅，你便可看到佩戴着红绶带的引导员在“智慧医疗”自助服务机旁热情地接待着前来就诊的患者。在引导患者完成账户绑定后，指导他们在自助服务机上进行挂号、充值等操作，一遍、两遍，直到患者熟练掌握流程，满意地离开。一天下来，引导员为几百位患者服务，上千次地重复同样的话、相同的动作，不厌其烦，即使嗓子冒烟了，腿脚酸胀了，他们也不觉得累，因为他们的付出，能减少患者反复排长队，缩短就医时间，让他们就医的过程更便捷。

据了解，县一医院于9月30日在我县率先上线运行“智慧医疗”诊间结算系统以来，通过张贴海报、摆放易拉宝、发放宣传折页、宣传单、在一楼、二楼显著位置摆放自助服务机、工作人员现场引导等多种配套措施，使该项工作顺利开展并取得了明显的成效，11月已有20%的就诊患者开通并使用该功能。

据介绍，开通“智慧医疗、诊间结算”功能的患者实现了一站式付费。患者在自助一体机上就能自主完成对账户充值、挂号、预约分时段就诊取号和缴费。只要市民卡账户里有余额，医生在为患者诊查后，在医生诊间就可直接刷卡缴费，直接去做检查、化验、治疗或取药，不必再到收费窗口结算，免去了多次奔波和等候。该系统的顺利运行，避免了收费窗口排长队，大大方便了患者就医，切实缓解了老百姓看病难，就医时间长的困境。（沈桔兰）