细心的你一定会发现，淳安县第一人民医院医院门诊大厅一站式服务中心新设了一位医保专职工作人员，作为医院的医保服务窗口，竭诚为广大市民朋友们提供耐心、细致、周到的医保服务。

    一站式服务中心原本在医保服务方面只提供特药特治备案、医保咨询等窗口服务，在新设人员的基础上，再次增加外伤审核、医保政策咨询、费用查询、跨省异地结算、异地安置办理以及医保电子凭证、规定病种网络申请、第三代市民卡使用、舒心就医结算等医保信息化服务，满足市民朋友们日益增长的医保服务需求。

    医保办公室在行政楼4楼，位置偏僻，不容易找到，以往的医保咨询服务，患者都挤在狭小的医保办公室，不利于行政办公区域的疫情防控，且外伤备案表复印在1楼一站式服务中心，导致患者上下楼来回跑。

    患者无小事、服务无止境，为积极落实“最多跑一次”改革，借鉴先进的管理模式，即日起，在一站式服务中心设置医保窗口，将部分服务内容下移，为患者节约时间，方便他们办事。

    

目前，县一医院医共体开展的“最多跑一次”服务内容有：

一、构建规范化的诊疗模式

门急诊服务更有序；日间服务更高效；互联网医疗更可及；

二、营造人性化的就医环境

功能布局更合理；公共设施更温馨；就医环境更整洁；

三、推进智慧化的院内服务

费用结算更智慧；就医停车更智慧；院内点餐更智慧；

四、提升便利化的医防服务

疫苗接种更透明；基层看病更方便；健康档案更实用；

五、深化特色化的集成服务

“两卡”融合集成通办；检验检查互通共享；急救服务互联高效。

医保办 钱旭飞