从基础的核酸采样到个人防护再到心理疏导，

隔离不隔心、隔离不隔爱

在隔离酒店内

“大白”们有条不紊、环环相扣的专业

服务保障了隔离人员的健康和安全

这几天

他们收到了许多感谢信

……

    第一则：

    如果说不久前，“新冠肺炎”对我来说还只是一个名词，可现在我却真实地感受到了病毒的可怕。“您是确诊患者的密切接触者，请您服从安排，做好隔离防护。”3月7日，我被安排到千岛湖隔离点开始了14天的“宅”生活。

    一下车就看见了温暖的医护人员，我们也都得到了隔离点工作人员的细心接待，每位隔离者都心存感激。而你们只是坦然笑道：“别客气，这是我们应该做的！”一句暖心的话，既体现了服务者和隔离者之间的和谐氛围，又增强了隔离者的信赖和认同。一线抗疫勇士们就是用这样朴实的语言和真情的笑容，感动着每位隔离者。

    由于隔离者平时只能待着房间里，久而久之，一些人开始情绪烦躁，也会有人开始埋怨，你们没有嫌弃，相反的是依旧坚持一天一次的核酸检测，一日三餐的配送。透过防护面罩，我看见的是他们上扬的眼角和汗水。

    前几天，一场大雨到来，给疫情工作带来了更大的挑战，一大早微信群朋友圈都是对防疫人员的关心，即使是下雨，你们仍然坚守岗位为大家服务。窗外的雨还在下着，但站在千千万万“白衣”战士身后，温暖与感动并存。

    有了这次经历，我想对大家说，万事千万别抱侥幸心理。有那么多一线人员在前线战斗，我们更要对自己的生命负责。我们现在所能做的就是积极配合医护人员，保持良好的心态。“除却魑魅凯旋归，把酒临风话春还。”疫情终能过去，我们也必将胜利。

    此次杭州疫情来势汹汹，3月7日，当我被通知来隔离时，内心是有些恐慌的。隔离点在千岛湖，打开窗户就可以看到美丽的风景。

    第二则：

    从3月7日起到现在，医护人员、志愿者们每天都要对我们进行体温测量、核酸检测，给我们提供所需的生活用品等等。为了缓解我们焦虑的心情，医护人员每天都会鼓励我们，一起加油一起抗疫。

    我已经隔离10天了，期间或多或少有些隔离者会因为情绪问题对医护人员产生不满，我看到的情况是，医护团队都十分平和，尤其是有位名叫余聪的医护人员，她善于沟通，耐心地和隔离者解释，开导他们。

    印象比较深刻的是有天凌晨两三点，隔壁的隔离人员出现身体不适，医护人员急忙赶到，最终判断是胃痉挛，医护人员又立即协调送药，在之后的几天，又特别注意他的饮食。

    我敬佩淳安一院的每一位医护人员，有的是同龄人，有的年龄比我还要小上好几岁，你们不怕苦累，为隔离者无私奉献。“初心不因来路迢遥而改变，使命不因风雨坎坷而淡忘。”风风雨雨就是生活的本身，我们党和国家历经多少风雨仍熠熠生辉，只要我们每一个人都能在疫情中坚定信念、令行禁止，一定能很快战胜疫情。愿年过春来，此景已成新篇。

    第三则：

    十分感谢你们这段时间对我们的照顾，在这里对你们说一句：辛苦了！

    病毒无情、人间却有情。我们是幸运的，因为总会有人在我们看不见的地方守护我们，其实让我印象最深刻的是医护人员，他们分别是：巧玲、蕾蕾、汪亮、覃超、余聪，这五位可爱的“大白”，也是我们在隔离期间最可靠的“大白”。

    他们每天都要为我们采集核酸，还要面对我们各种不同的服务需求，跟酒店工作人员想方设法为我们排忧解难，解决实际困难，除了做好医护工作者这个角色外，还要承担心理咨询等。

    希望疫情早点结束，让我们能够恢复原本的学习、工作和生活，也祝你们生活顺顺利利、身体健康！

隔离点里

医护和隔离人员如家人一般

互相鼓励 

为战胜疫情不懈努力着