大门紧闭，门外是焦急等待的患者家属；神情凝重，门内是躺在监护床上不能动弹，身上带着各种治疗仪器设备的重症患者……这大概是多数人对重症监护室的第一印象。
重症监护室，也就是ICU。这里是危重患者生命的最后屏障，它拥有最先进的仪器设备，拥有最复杂的生命支持手段，拥有最高超的抢救技术，拥有最精细的医护团队。温情时刻在这里上演。
就在前几日，淳安县第一人民医院（浙江省人民医院淳安分院）重症医学科收到了一封感谢信，字里行间透露着对重症医学科医护人员浓浓的谢意！
老吴，男性，70岁，反复咳嗽咳痰胸闷20多年，长期在淳安一院住院，行无创呼吸机辅助呼吸。8月3日晚上，老吴突然意识状态变差，呼吸衰竭加重，经会诊后予气管插管转入ICU。
心电监护、呼吸机辅助呼吸、有创血流动力学监测、血气分析、深静脉置管、胸腔穿刺……一系列操作，在重症医学科医护人员手中行云流水，大家紧密配合，有条不紊。
“血压还是没上来吗？”“上血管活性药物，继续补液，同时补充人血白蛋白”“化验血常规、生化、凝血功能、血培养……”当天，ICU主任余美红守在床旁进行现场指导，时刻监测患者动态。医护各司其职，当看到患者循环渐渐稳定，各项化验指标趋于稳定后，每个人紧锁的眉头总算舒展了。
经过专业的治疗和悉心的照顾，老吴病情逐渐稳定，肺部情况有了较大改善，而且精神一天比一天好，出院当天，他由衷地说：“谢谢你们的照顾！”
在ICU，医护人员就是患者的家属，将爱心、耐心、细心、责任心都给了患者，为他们擦身、洗头、翻身、拍背，每一个操作，每一声呼唤都遵循着以病人为中心的原则，医护人员还会帮助家属对患者进行“云”探视。就如余美红主任所说：我们要给予患者力所能及的人文关怀，只希望能在与病魔抗争的路上，为他们带去温暖和爱意。